市工商局12315、市消协96315两部热线在1个月内接到7件同一问题的投诉，消费者购买的打折手机充值卡无法使用。更有甚者，一些不法分子销售低折扣手机充值卡骗取消费者钱财。两部门联合提示，消费者不要贪图便宜上当受骗。如遇上述情况，要尽快向公安部门报案。

     据消费者反映，一些报刊及互联网上发布销售手机充值卡的优惠信息，如“买200元送50元，市话、长途话费每分钟均为0.2元，异地使用免收漫游费”等。为获得消费者信任，有些销售商还会给出一个存有几十元话费的充值卡让买卡人试用。但当消费者付款后，收到的卡却变了样，要么是废卡不能拨打，要么是公司要求消费者再加钱才能开通。

    一名消费者交款1.5万元购买打折的手机充值卡，却只收到1.1万元的电话卡，多次与销售公司联系，始终得不到解决。经工商执法人员调查，该公司从未销售过电话卡，其实是几名不法分子盗用该公司名义，在互联网上发布虚假信息，销售手机卡骗取消费者钱财。目前，工商部门已将此案移交公安部门处理。还有的消费者被低至四五折的手机充值卡信息打动，购买了3900元的手机充值卡却不能使用，按照公司要求，消费者又另行加付了3000元网络开通费和2000元市场管理费后，手机充值卡仍未开通。经工商部门调查，消费者提供的地址无法找到被诉公司。

    据了解，由于网上销售的许多手机充值卡低于5折，最低到了1.2折，一些想从事充值卡代理销售的中小商户也因此上了当。